Wij doen er alles aan om jouw bestelling op tijd bij je te krijgen. In 99% van de gevallen lukt dit ook doordat we nauw samenwerken met onze vervoerders. Helaas hebben wij ook wel eens te maken met externe factoren, zoals noodweer, wegwerkzaamheden of vertragingen bij een vervoerder, waardoor er toch sprake kan zijn van een vertraging.
Als je op een werkdag vóór 16:00 uur een bestelling plaatst, dan verzenden wij jouw bestelling nog dezelfde dag, mits op voorraad en wij de betaling ontvangen hebben.
Volledigheidshalve hebben we de bestel- en leveringstijden hieronder in een tabel gezet. De bezorging rondom de feestdagen kan afwijken, bestel dus voor de zekerheid op tijd!
|
Dag van bestelling |
Besteld vóór 16:00 uur |
Besteld na 16:00 uur |
E-Bike of E-Bakfiets besteld (7 werkdagen) |
|
Maandag |
Levering op dinsdag |
Levering op woensdag |
Levering uiterlijk volgende week dinsdag |
|
Dinsdag |
Levering op woensdag |
Levering op donderdag |
Levering uiterlijk volgende week woensdag |
|
Woensdag |
Levering op donderdag |
Levering op vrijdag |
Levering uiterlijk volgende week donderdag |
|
Donderdag |
Levering op vrijdag |
Levering op zaterdag |
Levering uiterlijk volgende week vrijdag |
|
Vrijdag |
Levering op zaterdag |
Levering op dinsdag |
Levering uiterlijk 2e op volgende dinsdag |
|
|
|
|
|
|
Dag van bestelling |
Ongeacht tijdstip |
|
|
|
Zaterdag |
Levering op dinsdag |
|
Levering uiterlijk 2e op volgende dinsdag |
|
|
|
|
|
|
Dag van bestelling |
Ongeacht tijdstip |
|
|
|
Zondag |
Levering op dinsdag |
|
Levering uiterlijk 2e op volgende dinsdag |
Let op: Een betaling via iDeal of PayPal wordt direct door ons ontvangen. Bij andere betaalmethoden is de levertijd sterk afhankelijk van de snelheid waarmee jouw bank opereert. Vooral landgrensoverschrijdende betalingen duren iets langer voordat dit door onze betaalverwerker, CCV Pay, ontvangen en verwerkt is.
Track & Trace
Op de dag dat wij de bestelling verzenden, ontvang je een e-mail met een barcode en een bijbehorend nummer. Als je dit nummer en en jouw postcode invoert op de speciale website van PostNL, dan kun je heel eenvoudig de verzendstatus van de bestelling checken.
Het bezorgen van een E-Bike of E-Bakfiets doen wij in de meeste gevallen zelf. Je krijgt een mail met verwachtte tijdstip van levering met een track & trace code. Kun je dan niet aanwezig zijn? Geef dit tijdig door, dan kunnen we sneller handelen. In het slechtste geval kan het volgende bezorgmoment wel 2 weken duren. Houd daar rekening mee!
Verzendkosten
Fietsunie verzendt naar veel landen. Hiervoor gelden verschillende tarieven. Deze zijn ingedeeld in 4 zones:
Zone 1: Nederland
0 tot 0.25kg: €4.50
Boven 0.25kg: €7.95
(Gratis verzending binnen NL vanaf €50,-)
Zone 2: Oostenrijk, Kroatie, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italie, Luxemburg, Malta, Monaco, Portugal, Spanje, Zweden, Duitsland, Frankrijk, Denemarken.
0 tot 0.25kg: €6.95
Boven 0.25kg: €19.95
Zone 3: Belgie
0 tot 20kg: €5.95
meer dan 20kg: 49.95
Zone 4: Groot-Britannie, Noorwegen
€24.95
EXTRA: Voor E-Bike, E-Bakfietsen & Ombouwfiets geldt:
Nederland afleveren € 0,-
België afleveren € 75,-
België ombouw (ophalen en afleveren) € 150,-
In landen buiten de EU kunnen douane-kosten worden gerekend. Deze dienen door de klant zelf te worden voldaan aan de desbetreffende instanties. Fietsunie zal de commerciele waarde aangeven. Fietsunie zal de paketten NIET voorzien van opmerkingen zoals 'Gift' of 'Sample'
Mocht je vragen hebben over jouw bestelling of wil je een aanpassing doen? Neem dan contact met ons op middels mail: Info@fietsunie.nl Tel: +31591-745134 of Whatsapp: +31591-745134
Fietsunie, maakt fietsen nog leuker!
